Köp- och returpolicy – Cykla Järvsö
Köp av Trailpass
När du köper ett Trailpass via cyklajarvso.se gäller följande:
Leverans: Du väljer själv om du vill få ditt pass hemskickat (via post) eller hämta ut det på ett fysiskt försäljningsställe i Järvsö. Välj leveranssätt i kassan.
Betalning: Betalning sker i förskott via vår webbshop. Vi använder säkra betalningslösningar för din trygghet.
Använd ditt friskvårdsbidrag
Trailpass räknas som en skattefri friskvårdsförmån enligt Skatteverkets regler.
Behöver du ett kvitto till din arbetsgivare? Inga problem – du får ett automatiskt via mejl vid köpet, men hör gärna av dig om du behöver ett mer specifikt underlag.
Ångerrätt och retur
Trailpass är en personlig värdehandling och räknas som en tidsbunden fritidstjänst, vilket innebär att ångerrätt enligt distansavtalslagen inte gäller efter köpet. Detta eftersom passet gäller under en specifik period och kan användas direkt efter köpet.
Om du däremot gjort en felbeställning eller råkat köpa fel datum – hör av dig till oss så snabbt som möjligt, så försöker vi hjälpa dig i den mån det är möjligt. Vi är alltid måna om att hitta en lösning.
Förlorat eller skadat Trailpass
Vi ansvarar inte för borttappade eller förstörda Trailpass. Om du tappat bort ditt pass, kontakta oss – i vissa fall kan vi spärra det gamla och hjälpa dig med ett nytt mot en administrativ avgift.
Kontakt
Behöver du hjälp eller har frågor om din beställning? Hör av dig till oss på:
📧 [[email protected]]
📞 [Telefonnummer, om ni har ett]
Eller kom förbi vårt infocenter under säsong.
